یکی از رایجترین مشکلات تلویزیون های هوشمند، وصل نشدن به اینترنت یا قطع شدن وایفای است. این مشکل میتواند دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد.
خوشبختانه در بسیاری از مواقع، بدون نیاز به تعمیر تخصصی میتوان مشکل را برطرف کرد.
قبل از هر کاری مودم و تلویزیون را یک بار خاموش و روشن کنید.
چرا تلویزیون به وایفای وصل نمیشود؟
- ضعیف بودن سیگنال مودم
- اشتباه وارد کردن رمز وایفای
- قدیمی بودن سیستم عامل تلویزیون
- خرابی تنظیمات شبکه
- مشکل در ماژول Wi-Fi تلویزیون
ریست تنظیمات شبکه تلویزیون
در بسیاری از مواقع با ریست تنظیمات شبکه، مشکل اینترنت حل میشود.
- وارد Settings شوید.
- Network را باز کنید.
- Reset Network را انتخاب کنید.
نزدیک کردن مودم به تلویزیون
اگر فاصله مودم زیاد باشد، سیگنال وایفای ضعیف میشود و اتصال پایدار نخواهد بود.
بهتر است مودم در فضای باز و نزدیک تلویزیون قرار گیرد.
آپدیت سیستم عامل تلویزیون
برخی مشکلات اینترنت به دلیل باگ نرم افزاری ایجاد میشوند و با آپدیت سیستم عامل برطرف خواهند شد.
- وارد Settings شوید.
- Software Update را اجرا کنید.
استفاده از کابل LAN
اگر وایفای ناپایدار است، استفاده از کابل شبکه بهترین راه حل است.
مشکل DNS در تلویزیون
گاهی تلویزیون به مودم وصل میشود اما اینترنت ندارد. در این شرایط تغییر DNS میتواند مشکل را حل کند.
- DNS گوگل: 8.8.8.8
- DNS گوگل: 8.8.4.4
مشکل وایفای در تلویزیون سامسونگ
در برخی مدلهای سامسونگ، خاموش شدن خودکار Wi-Fi یا قطع و وصل شدن اینترنت به دلیل خرابی ماژول وایفای است.
مشکل اینترنت Android TV
در Android TV ها پاک کردن Cache برنامهها نیز میتواند مشکل اتصال را رفع کند.
اگر تلویزیون هیچ شبکهای پیدا نمیکند، احتمال خرابی سخت افزاری وجود دارد.
چه زمانی نیاز به تعمیر تخصصی است؟
- تلویزیون هیچ وایفای پیدا نمیکند
- اینترنت مدام قطع میشود
- ماژول Wi-Fi خراب شده است
- مشکل از مین برد باشد
سوالات متداول
چرا تلویزیون رمز وایفای را قبول نمیکند؟
معمولاً به دلیل اشتباه بودن رمز یا مشکل نرم افزاری است.
آیا تغییر DNS مفید است؟
بله، در بسیاری از مواقع باعث رفع مشکل اینترنت میشود.
چرا تلویزیون وایفای پیدا نمیکند؟
ممکن است ماژول Wi-Fi یا مین برد مشکل داشته باشد.