تلویزیون، مانیتور و سیستمهای صوتی الجی از محصولات پرطرفدار و با کیفیت این شرکت هستند که با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته، تجربهای لذتبخش از تماشای برنامههای مورد علاقه خود را به شما میدهد. اما ممکن است گاهی اوقات با برخی مشکلات فنی یا نرمافزاری در تلویزیون، مانیتور، یا اسپیکر، سینمایی خانگی و ساندبار ال جی خود روبهرو شوید که نیاز به عیبیابی و رفع آنها داشته باشید.
الجی با ضمانت گلدیران
در زیر لیستی از ایرادات معمول تلویزیونهای الجی ارائه شده است. با کلیک بر روی هر کدام، توضیحاتی در مورد آن و نحوه رفع ایراد را مشاهده خواهید کرد.
این ایراد ممکن است به شکل پرش تصویر، لرزش یا تغییرات نوری ناگهانی ظاهر شود. این مشکل اغلب به دلیل استفاده طولانیمدت یا نوسانات برق ایجاد میشود. در مواردی، اختلال در فلت پنل یا اتصالات داخلی نیز عامل سوسو زدن تصویر تلویزیون LG است. تعویض بکلایت با قطعات اورجینال الجی موجب بازگشت کیفیت تصویر میشود. در صورت عدم رسیدگی، احتمال آسیبدیدگی پنل نیز وجود دارد. در برخی موارد، تنظیمات تصویر یا نرمافزار تلویزیون الجی باعث سوسو زدن میشود؛ مخصوصاً در حالت روشن بودن Auto Brightness. اگر با تنظیم مجدد یا آپدیت نرمافزار مشکل برطرف نشد، باید برد تیکان، بکلایت و مدار تغذیه بهصورت تخصصی بررسی و تعمیر شوند. توصیه میشود تعمیر این مشکل را به تعمیرکار تلویزیون ال جی با تجربه بسپارید، چرا که بیتوجهی به آن میتواند منجر به سوختن کامل پنل یا برد تصویر شود.
خرابی بکلایت تلویزیون یکی از مشکلات رایج در تلویزیونهای LED و LCD است که میتواند باعث اختلال در کیفیت تصویر و حتی از کار افتادن کامل تلویزیون شود. بکلایتها برای روشن کردن صفحه نمایش تلویزیون ضروری هستند و اگر این بخش دچار مشکل شود، تلویزیون شما دیگر قادر به نمایش تصویر نخواهد بود.
یکی از مشکلات رایج، قطع کامل صدا یا ایجاد نویز در بلندگوهاست. این ایراد میتواند به دلیل خرابی آمپلیفایر صوتی، اسپیکر یا برد صوتی باشد. در بعضی موارد، حتی تنظیمات اشتباه یا بهروزرسانی ناقص نرمافزار عامل آن است. تعمیرکار با بررسی دقیق، مشکل را شناسایی و برطرف میکند.
اگر تلویزیون روشن نمیشود یا با تأخیر زیاد روشن میشود، احتمال دارد منبع تغذیه (برد پاور) آسیب دیده باشد. این مشکل ممکن است در اثر نوسانات برق یا خرابی خازنها به وجود آید. گاهی اوقات ایراد از مینبرد یا نرمافزار نیز هست. بررسی تخصصی پاور و بردها توسط تکنسین الزامی است.
ظاهر شدن خطوط عمودی یا افقی روی تصویر معمولاً به علت خرابی پنل یا فلتهای اتصال است. این مشکل گاهی به ضربه خوردن یا فشار روی صفحهنمایش مربوط میشود. در صورتی که خطوط ثابت باشند، معمولاً نیاز به تعویض پنل خواهد بود. اما خطوط موقت ممکن است با تعمیر فلتها برطرف شوند.
این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله تنظیمات شبکه، خرابی نرمافزار، عدم بروزرسانی برنامهها، خرابی سرویس دهنده و … رخ دهد. برای عیبیابی این مشکل، باید ابتدا تنظیمات شبکه را چک کنید و مطمئن شوید که تلویزیون شما به درستی به شبکه وصل است. سپس میتوانید بازنشانی نرمافزار تلویزیون یا بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Reset Factory) را انجام دهید و ببینید آیا مشکل حل میشود یا خیر. همچنین باید بروزرسانی نرمافزار و برنامههای تلویزیون را انجام دهید و در صورت لزوم، برخی از برنامهها را حذف و دوباره نصب کنید.
ظاهر شدن خطوط عمودی یا افقی روی تصویر معمولاً به علت خرابی پنل یا فلتهای اتصال است. این مشکل گاهی به ضربه خوردن یا فشار روی صفحهنمایش مربوط میشود. در صورتی که خطوط ثابت باشند، معمولاً نیاز به تعویض پنل خواهد بود. اما خطوط موقت ممکن است با تعمیر فلتها برطرف شوند.
شکستگی صفحه نمایش یا پنل تلویزیون ممکن است به دلیل مواردی همچون:ضربه، فشار بیش از حد، تنشهای حرارتی و استحکام کم در پنلهای نامرغوب رخ دهد.تصویر تلویزیونی که پنل آن شکسته است معمولاً به صورت زیر خواهد بود: ۱. خطوط و ترکها: شکستگی پنل ممکن است باعث به وجود آمدن خطوط یا ترکهایی روی صفحه نمایش شود. این خطوط و ترکها میتوانند از آن طریق تصویر تلویزیون نمایان شوند. ۲. قسمتهای تیره یا روشن: در برخی موارد، پنل شکسته ممکن است منجر به تشکیل قسمتهای تیره یا روشن روی صفحه نمایش شود. این قسمتها ممکن است تصویر تلویزیون را تغییر دهند و تصاویری غیر عادی را ارائه دهند. ۳. خلل و اشکال در نمایش: به دلیل شکستگی پنل، ممکن است اشکالاتی در نمایش تصویر بروز کند، مانند شکستگی رنگ، نقاط سفید یا سیاه در تصویر، تغییرات در نورپردازی و کنتراست، یا حتی عدم نمایش بعضی قسمتهای تصویر. این تغییرات بسته به میزان و نوع شکستگی پنل ممکن است متفاوت باشند. حتی در برخی موارد، ممکن است پنل به طور کامل نمایشگر را خراب کند و تصویری ناخوانا یا هیچ تصویری را نمایش ندهد. شکستگی پنل به هیچ عنوان قابل تعمیر نیست و تنها راه ممکن، تعویض پنل یا صفحهنمایش تلویزیون است. اگر میزان خرابی تصویر جزئی است، با توجه به هزینه بالای تعویض پنل، میتوانید به همین صورت از تلویزیون خود استفاده نمایید. اما اگر شکستگی و ایرادات تصویر قابل چشمپوشی نیست، بهتر است آن را به تعمیرگاه تخصصی و مورد اعتماد بسپارید تا با پنل شکسته را پنل اصلی و با کیفیت تعویض کنند.، جهت ارزیابی خسارت، اطلاع از موجودی و درخواست تعویض پنل با کارشناسان خانهتیوی تماس بگیرید.
آبی یا بنفش شدن صفحه تلویزیون: صفحهی آبی نوع دیگری از نقص نور بکلایت است. در این حالت، LEDها به جای نور سفید معمول، نور آبی ساطع میکنند که صفحه نمایش را متمایل به آبی یا بنفش میکند. در این حالت ممکن است کل صفحه یا قسمتهایی از آن متمایل به آبی شده باشد که هر دو نشان دهنده خرابی بکلایت است و چارهای جز تعویض بکلایت وجود ندارد.
ورود آب یا مایعات دیگر به داخل تلویزیون، میتواند عواقبی جدی، پرهزینه و خطرناک داشته باشد. در ادامه برخی از عواقب ورود آب به پنل تلویزیون را بررسی میکنیم: آسیب به قطعات الکترونیکی: آب میتواند به قطعات الکترونیک داخل تلویزیون آسیب برساند. ممکن است باعث خرابی تمام سیستم تلویزیون شود و نیاز به تعمیرات پرهزینه داشته باشد. درصورت ورود آب به پنل تلویزیون، ممکن است تصویر به صورت کامل قطع شود، یا ممکن است خطوط یا بلوکهای عمودی بر روی تصویر ظاهر شود. خطر برقگرفتگی: نفوذ آب به داخل تلویزیون، خصوصا تلویزیونهایی که بدنه فلزی دارند، میتواند باعث بروز شوک الکتریکی و حادثه برقگرفتگی شود. برای جلوگیری از این مشکلات، باید از تماس تلویزیون با آب و مایعات جلوگیری کرد و در صورت آب خوردگی تلویزیون، سریعا آن را از برق جدا کرده و به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.
زمانی که در قسمتهایی از تصویر نقاطی با روشنایی بیش از حد و غیرعادی مشاهده میکنید، به احتمال زیاد لنز بکلایت از نوار LED جدا شده است. در این وضعیت احساس میکنید که از پشت صفحهنمایش تلویزیون، نور چراغقوه انداختهاند. اگر تلویزیون را تکان دهید، حتی حرکت لنز را در داخل پنل خواهید شنید. اگر دقت کنید، حتی ممکن است لنز را در پایین تلویزیون ببینید.
وقتی تلویزیون الجی کانالی را نمیکند یا پیغام «سیگنال موجود نیست (No Signal» یا پیغامهای مشابه را نشان میدهد، میتوانید موراد زیر را انجام دهید تا مشکل را حل نمایید: ١. اطمینان حاصل کنید که آنتن به درستی به تلویزیون وصل شده باشد. ٢. مطمئن شوید که کانالیابی روی تلویزیون شما انجام شده باشد. به منوی تنظیمات تلویزیون خود بروید و قسمت تنظیمات کانال را انتخاب کنید. مطمئن شوید که تیونر روی حالت «آنتن» تنظیم شده باشد. ۳. اطمینان حاصل کنید که اشکالی در سیگنال آنتن خانگی شما وجود ندارد. ممکن است سیگنال آنتن در محل شما ضعیف باشد، که میتواند باعث شود که تلویزیون نتواند کانالها را بیابد. بررسی کنید که آیا همسایگان شما تلویزیون خود را به درستی دریافت میکنند. نصب یک تقویتکننده آنتن یا یک آنتن قویتر، میتواند کمک کند تا سیگنال قویتری دریافت شود. اگر همه این مراحل را انجام دادهاید و مشکل همچنان ادامه دارد، بهتر است با تیم پشتیبانی مشتریان الجی (خانهتیوی) تماس بگیرید، زیرا ممکن است تلویزیون نیاز به تعمیر داشته باشد.
این مشکل نشاندهنده آسیب دیدگی پانل یا صفحهنمایش تلویزیون است که ممکن است به دلایل مختلف از جمله ضربه خوردن، نفوذ آب یا رطوبت، استهلاک و … رخ دهد. برای عیبیابی این مشکل، میتوانید از قسمت تست تصویر در منوی تلویزیون استفاده کنید و ببینید آیا خطها در حالت تست هم وجود دارند یا خیر. اگر خطها در حالت تست هم ظاهر شدند، به این معناست که پانل تلویزیون شما خراب است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد. در غیر این صورت، ممکن است مشکل از دستگاههای ورودی باشد که باید آنها را جدا و دوباره وصل کنید.
کار نکردن ریموت کنترل میتواند دلایل فراوانی داشته باشد. بااینحال، مشکلات مربوط به باتری، جفت شدن با تلویزیون یا حسگر مادون قرمز، جزو رایجترین علتهای کار نکردن ریموت کنترل هستند. ١. باتریهای ریموت کنترل را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید. مطمئن شوید که قطبهای مثبت و منفی باطری درست سرجایشان قرار گرفتهاند.
٢. ریموت کنترل هوشمندتان را با تلویزیون جفت کنید. برای این کار، دکمههای بازگشت (Return) و پخش/توقف (Play/Pause) را بهطور همزمان فشار دهید و به مدت حداقل ۳ ثانیه نگه دارید تا پنجره ی پاپآپ مربوط به جفت شدن ظاهر شود. ۳. هرگونه مانع را از بین تلویزیون و ریموت کنترل بردارید. وجود مانع بین ریموت کنترل و رسیور تلویزیون ممکن است مسیر سیگنالهای مادون قرمز را مسدود کند.
بزرگترین نمایندگی خدمات پس از فروش استان همدان
ارائه خدمات نصب، تعمیر، نگهداری و...
انواع تلویزیون، مانیتور، سیستمهای صوتی و تصویری
برای تمام محصولات گارانتی و بدون گارانتی